We beginnen het jaar met elkaar geluk wensen. Dat is een mooie traditie en goed bedoeld, maar is ‘geluk’ wel wat we nodig hebben? Leven we in het nieuwe jaar van de meevallertjes, van de mazzeltjes? Naast gewoon geluk hebben kan je het leven ook meer sturen, zelf in de hand nemen. Dat wens ik iedereen, nog meer toe.

En met sturen bedoel ik dan gewoon goede plannen maken. Bij het onderhoud van een pand is het vrij gemakkelijk. Er is een meerjarenplanning. Ook is er een schema beschikbaar voor alles wat door het jaar heen moet, zoals periodiek schoonmaakwerk. Maar denk ook aan ramen wassen, onkruid wieden, je instructies updaten, beoordelingsgesprekken met je mensen, vergaderingen met leveranciers. Zo heb je minder ‘geluk’ nodig. Je hebt het zelf in de hand.

 Denk je ook aan het plannen van de leuke dingen? Ik denk dan aan een teamuitje, aan gesprekken over de toekomst met je team, stil staan bij wat je bereikt hebt, één op één gesprekken. En wat dacht je van het plannen van lunches? Met collega’s, met leveranciers. En denk je aan jezelf? Wanneer ga je vakliteratuur lezen? Plan je cursussen in? Of ben je daar te druk voor? Plan ruimte. Ook hier kan je het ‘geluk’ een goed handje helpen door goed te plannen.  

Ik geloof in plannen. Op mijn werk plan ik heel gedetailleerd, neem mijn supportteam daarin mee, plan achterstevoren en definieer mijn doelen en mijn definitie van succes. Ik hou rekening met uitloop en ik bouw check momenten in om te kunnen bepalen of alles nog op schema loopt. Thuis plan ik ook bijvoorbeeld de vakanties. Ik heb vorig jaar onze huwelijksdag volledig gepland. Mijn draaiboek was dusdanig uitgebreid dat er zelfs ruimte was voor spontaniteit.

Mijn teams leer ik ook om zo optimaal mogelijk te plannen:

• In te schatten hoe lang iets duurt
• Rekening te houden met externe factoren: werk dat een collega eerst moet opleveren, de offerte van een leverancier, levertijden of acties van de Landlord
• Prioriteiten te stellen
• Correctietijd in te plannen
• Achterstevoren te plannen en die logica ook in hun privéleven toe te passen
• Dat uitgebreid plannen uiteindelijk tijd oplevert, waardoor ze doelen makkelijker kunnen bereiken

Plannen = Focus = Aandacht = Resultaat. En daar moet je ruimte voor maken. Ruim plannen dus. Plannen is dus essentieel om een FM-afdeling naar een nieuwe standaard te brengen. Plannen, een oude gewoonte die nieuwe dingen brengt.